사람과 관계를 맺는 방법
2014. 5. 27. 19:12ㆍLeadership
사람과 관계를 맺는 방법
1. 좋은 인간관계를 갖는 방법
첫째, 먼저 말을 걸어야 한다: 즐거운 인사말보다 더 이상 멋진 것은 없다.
둘째, 미소를 보내라: 웃음은 세계의 공통이다. 항상 웃도록 해야 한다.
셋째, 이름을 기억하고 불러라: 사람의 이름만큼 아름다운 음악은 없다. 사람은 자기 이름을 기억하는 사람을 존경하고 신뢰한다.
넷째, 사랑하는 마음으로 대하라: 사랑만큼 가슴을 따뜻하게 하는 것은 없다.
다섯째, 관대해라: 비판보다는 칭찬과 격려가 사람을 넓게 한다.
여섯째, 감정을 존중하라: 감정을 읽어주고 공감하여 주라. 이때 진정으로 가까워지는 것을 느낄 수 있다.
일곱째: 의견을 존중하고 성심 성의껏 대하라: 십대의 의견은 항상 존중해야 한다. 의견은 세 가지가 있다. 당신의 의견, 상대방의 의견, 가장 올바른 의견을 조화롭게 듣고 판단해야 한다.
2. 사람을 변화시키는 10원칙
첫째, 먼저 칭찬부터 해야 한다.
둘째, 명령조로 말하지 말아야 한다.
셋째, 체면을 살려주어야 한다.
넷째, 격려를 아끼지 말아야 한다.
다섯째, 기대를 걸어야 한다.
여섯째, 주의할 때는 간접적으로 해야 한다.
일곱째, 조그마한 일에도 신경을 써 주어야 한다.
여덟째, 자신의 실수를 솔직히 인정해야 한다.
아홉째, 항상 협력하도록 해야 한다.
열째, 끝까지 열심히 들어야 한다.
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